7hi77-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

7hi77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি (KYC প্রক্রিয়ায়)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে) এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম এবং সংযোগের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতাগুলো দেখলেন, কোন গেম খেললেন এবং সেশনের সময়কাল।
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে) — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য বিভাগ।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং কার্যকারিতা কুকি (বিস্তারিত নিচে)।

২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য 7hi77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য সুস্পষ্ট এবং আপনার পরিষেবার মান উন্নয়নের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত:

আপনার তথ্য বিপণন বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। বিশেষ উপলক্ষ যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগেও আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7hi77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালনা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে অন্যান্য তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

৪ তথ্য ভাগাভাগি

7hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগাভাগির অনুমোদিত ক্ষেত্র:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অনুমোদিত নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য।

৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7hi77 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা চালু রাখতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পাতায় বিস্তারিত পাবেন।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 7hi77 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং যথাসময়ে সেগুলো কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• প্রবেশাধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• আপত্তি জানান োর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৭ তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

7hi77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা আছে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম পরিচালনা করে। গেম খেলার সময় আপনার গেমিং ডেটা তাদের সিস্টেমে প্রক্রিয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নীতি প্রযোজ্য হবে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য অনুমোদিত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা হয়, যা শুধুমাত্র একত্রিত ও বেনামি ডেটা সংগ্রহ করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবাদাতা ব্যবহার করা হয় যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

7hi77 তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখে না। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮ নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগাম সতর্কতা দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।